FAQ

Général

J’ai une erreur « problème de protection n°1 » lorsque je démarre le logiciel ?

Ce message peut signifier trois choses :

  • Le fichier de licence cad.kbr n’a pas été copié dans le répertoire : c:/program files/mensura/mensura genius 6.0/bin.
  • Le fichier de licence a été copié, mais les droits de lecture sont limités sur ce fichier. Contacter votre administrateur réseau.
  • Le service Ithéa n’a pas été installé ou a été mal installé. Il faut le réinstaller avec le setup.exe se trouvant dans le dossier de l’installation : c:/program files/mensura/mensura genius 6.0/actikey/USB 1.1.7.2/setup.exe

Lorsque je démarre le logiciel, un message m’avertit que le fichier « mensura.pcf » n’est pas trouvé ?

Vous n’avez effectivement pas ce fichier. Il s’agit d’une fichier de commandes personnalisées tout à fait facultatif pour faire fonctionner Mensura. Vous pouvez en faire la demande par mail, il vous sera envoyé, ou vous pouvez également en charger un autre, via les préférences : préférences -> onglet défaut

Impossible de déplacer mon plan en utilisant la molette de la souris (pan) ?

Mensura utilise le pilote Windows de la souris, il n’y a donc aucun paramétrage à effectuer sur Mensura pour paramétrer le fonctionnement de la souris. En revanche, le pilote de votre souris doit être accessible dans l’interface Windows (souvent en bas à droite à coté de l’heure). C’est via ce pilote que vous aurez la possibilité de gérer le fonctionnement de la souris dans Mensura. Si vous ne trouvez pas la solution, il peut être envisagé de désactiver le pilote.

Lorsque j’imprime un plan, seules les images sont imprimées en noir et blanc ?

Les pilotes de périphériques de traçage ne fonctionnent pas tous de la même manière, notamment concernant l’impression des images raster. Vous pouvez changer une option via les Préférences : Fichier – Préférences - Onglet général -> bouton « options avancées ». Vous trouvez le mode d’impression des images. Sélectionnez le mode BitBlt – BitBlt1 / BitBlt3

Comment changer l’affichage des décimales dans les tableaux de résultats ?

Les unités sont paramétrables dans les Préférences : Fichier – préférences - Onglet « unités »

Mes barres outils (icônes) ont disparu ?

Vous pouvez les réinitialiser via la fonction du menu Edition – Restaurer les barres d’outils. Si le menu édition n’est pas accessible, tentez d’ouvrir un autre module, car l’affichage des barres outils est spécifique pour chaque module.

J’ouvre mon gestionnaire de calque, mais aucune fenêtre n’apparait, et impossible de retrouver les commandes, comment faire ?

La fenêtre « gestionnaire de calque » est une fenêtre intelligente dans le sens où, elle conserve sa dernière position et ses dernières dimensions. Il est possible que sa dernière position soit « en dehors » de l’écran, suite au passage de 2 écrans à 1 seul écran. Vous pouvez retrouver les commandes en faisant 2 ou 3 fois « échap ». La commande suivante vous permet de réinitialiser la position de cette fenêtre.

DAO

Je souhaite dessiner mais toutes mes commandes sont grisées, et donc inaccessibles ?

Cela signifie que votre calque courant est un calque « métier » qui sert pour des calculs que réalise le logiciel. Il n’est donc pas possible de dessiner dans ces calques autrement que par les fonctions métiers associées (« saisir une plate forme » est une commande métier. La plate-forme est dessinée automatiquement dans les calques métiers « terrassement – projet » et « terrassement – triangle », il n’est donc pas possible de dessiner dans ces calques). Il faut changer de calque courant, et opter pour un calque type DAO-0.

Module Projet plates-formes

Je saisis une plate-forme, mais je ne parviens pas à la fermer, que se passe-t- il ?

Mensura n’autorise pas le chevauchement de plates-formes (Mensura ne permet pas de saisir une plate-forme dans une autre plate-forme). Si la plate-forme ne se clôt pas, c’est qu’un chevauchement est détecté, soit avec une plate-forme existante, soit entre elles-mêmes. Il faut vérifier que le fait de clore la plate-forme ne va pas provoquer un chevauchement.
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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